AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen 

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.) 

1. Geltungsbereich und Vertragspartner 

Für alle Lieferungen von Jan Vanderstorm gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Versandhaus Jan Vanderstorm (Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG, Chauseestr. 86, D-10115 Berlin, AG Charlottenburg (Berlin) HRA 50046 B). Sie erreichen uns innerhalb von Deutschland über unsere Service-Hotline unter 01805/480084 (14 Cent/Minute a.d. Festnetz; Mobilfunk, max. 42 Cent/Minute, jeweils inkl. MwSt.) und aus Österreich unter 0820 899 979 (0,20 € pro Minute aus dem Fest- oder Handynetz) werktags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr, an Sonn- und Feiertagen zwischen 9 Uhr und 19 Uhr für Fragen und Beanstandungen sowie per E-Mail unter [email protected] 

2. Angebot, Vertragsschluss, Mindestbestellwert, Speicherung des Vertragstextes 

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen Ihnen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Mindestbestellwert beträgt 40,00 €. 

2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. 

2.3 Vertragssprache ist Deutsch. Die wesentlichen Merkmale der Ware sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. 

3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns das Versandhaus Jan Vanderstorm, Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG, D-10115 Berlin, Telefon: 0049-30/710991215 Telefax-Nr.: 0049-30/710991216, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

- An Versandhaus Jan Vanderstorm, Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG, D-10115 Berlin, Telefax-Nr.: 0049-30/710991216, E-Mail: [email protected] 
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*) 
- Name des/ der Verbraucher(s) 
- Anschrift des/ der Verbraucher(s) 
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
--------------------------------------------------- 
(*) Unzutreffendes streichen. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, das Versandhaus Jan Vanderstorm, Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG, D-10115 Berlin, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

4. Speicherung des Vertragstextes 

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Des Weiteren erhalten Sie bei korrekt angegebener E-Mail-Adresse eine Bestelleingangsbestätigung mit allen Bestelldaten. Dies setzt die technische Erreichbarkeit Ihres Mail-Postfachs voraus. 

5. Preise, Versandkosten, Versand, Eigentumsvorbehalt
 
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer, welche derzeit 19 % beträgt und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Es gelten jeweils die gültigen Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei uns.
 
5.2 Die Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert einmalig 5,95 € pro Bestellung. Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post. Nicht paketversandfähige Artikel werden per Spedition geliefert. Sofern in der Artikelbeschreibung und im Warenkorb angegeben, berechnen wir hierfür einen Zuschlag von 7,00 Euro bis 14,00 Euro, ansonsten gelten die üblichen Versandkosten. 

5.3 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. 

5.4 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. 

6. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt 

6.1 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von Deutschland 2-4 Tage und nach Österreich 3-5 Tage. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellvorgang oder der Artikelbeschreibung. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren. 

6.2 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines preislich und qualitativ gleichwertigen Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. 

6.3 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (kostenlos unter [email protected]). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und Sie auch zukünftig einwandfrei beliefern zu können. 

7. Gewährleistung, Garantien 

Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Garantien, welche unabhängig von dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht eingeräumt werden, sind Herstellergarantien, welche dort geltend zu machen sind 

8. Zahlungsbedingungen 

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, per Vorkasse, per PayPal, per Sofortüberweisung oder für Kunden aus Deutschland auch per Barzahlen.de. Vorbehaltlich einer positiven Bonitätsabfrage durch uns bei der Deltavista GmbH, Dessauerstraße 9, D-80992 München kann die Zahlung auch auf Rechnung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt erfolgen. Zur Absicherung unseres Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die Lieferung nur gegen Vorkasse auszuführen. 

8.2 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Rechnungsstellung bei Versand. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkartenzahlung nur bei Bestellungen im Onlineshop möglich ist. Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Beim Bestellvorgang benötigen wir die Kartennummer, Gültigkeitsfrist, Kreditkartengesellschaft und die Prüfziffer der Karte. 

8.3 Bei Kauf per PayPal wird der Betrag direkt nach Auftragseingang Ihrem PayPal-Konto belastet. 

8.4 Die Option Sofortüberweisung wird Ihnen im Bestellvorgang erläutert. 

8.5 Die Zahlung über das System von barzahlen.de kann nur über einen stationären Einzelhandelspartner von Barzahlen bei Bestellungen innerhalb von Deutschland erfolgen. Indem Sie Barzahlen als Zahlungsart auswählen, erhalten Sie entweder einen Zahlschein ausgedruckt oder als SMS auf Ihr Handy. Bei einem stationären Einzelhandelspartner können Sie an der Kasse die online bestellte Ware bezahlen. Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen können, wird die Ware versendet. Im Falle einer Retoure erhalten Sie auch dort gegen unseren Auszahlschein den Betrag in bar zurück. 

8.6 Ausbleibende Zahlungen können schwer wiegende Folgen für Sie haben und die Erlangung eines Kredits erschweren. Bei verspäteten Zahlungen besteht der gesetzliche Anspruch auf Verzugszinsen nach § 288 Abs.1 BGB, wobei wir im Einzelfall einen höheren Schaden bzw. Sie einen niedrigeren Schaden nachweisen können. Für die erste Mahnung berechnen wir € 2,00 und jede weitere € 6,00. Wir können die Kreditierung des Kaufpreises kündigen, wenn Sie mit mindestens zwei aufeinander folgenden Raten ganz oder teilweise und mit mindestens 10 Prozent des Teilzahlungspreises in Verzug sind und wir Ihnen erfolglos eine zweiwöchige Frist zur Zahlung des rückständigen Betrages mit der Erklärung gesetzt haben, dass wir bei Nichtzahlung innerhalb der Frist die gesamte Restschuld verlangen. 

9. Datenschutz 

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem deutschen Telemediengesetz (TMG). Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten. Darüber hinaus erheben wir auf freiwilliger Basis auch das Geburtsdatum (bei Neukunden), die Telefonnummer und ggf. die E-Mail-Adresse, um den Kunden für eventuelle Rückfragen ansprechen zu können bzw. ihm bei Internet-Bestellungen eine Bestellbestätigung zuschicken zu können. Die Postadresse wird genutzt, um Kataloge und aktuelle Angebote zusenden zu können. Wir geben für Bestellannahme, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an hierfür spezialisierte Dienstleister wie Call-Center, Zusteller und EDV-Dienstleister. Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir eine angegebene Telefonnummer zudem für die werbliche Ansprache, um über interessante Angebote unseres Hauses zu informieren sowie, bei Kundenanruf, für die Unterstützung eines schnellen Zugriffs auf die Kundendaten. Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, wenn der Kunde zugestimmt hat. Im Übrigen pflegen wir einen Datenaustausch der Postadresse mit Versandhandelsunternehmen zu Werbezwecken im Rahmen der Regelungen des BDSG für adressierte Werbung. Der Verwendung aller dieser Daten zu Werbezwecken kann der Kunde jederzeit durch Mitteilung an Versandhaus Jan Vanderstorm, Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG, D-10115 Berlin, widersprechen. Die Antragsdaten (Vor- und Zuname, Geburtsdatum sowie Anschrift), sowie Informationen zu Ihrem Zahlungsverhalten werden bei berechtigtem Interesse zum Zwecke der Bonitätsprüfung an die Deltavista GmbH, Dessauerstraße 9, D-80992 München, sowie an die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg, übermittelt. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung Ihrer Anschriftendaten beziehen wir von der Deltavista GmbH, Dessauerstr. 9, D-80992 München, welche als Wirtschaftsauskunftei Daten für die Erteilung von Auskünften speichert. 

10. Kontakt 

Jan Vanderstorm GmbH & Co. KG
Kundenservice
Postfach 11 02 07
D-10832 Berlin

Telefon: 01805/4 800 84*
Fax: 0180/55 464 35*
*14 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Festnetz; maximal 42 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Mobilfunk

Aus Österreich: 
Telefon: 0820 899 979* 
Fax: 0820 899 978*
*(0,20 € pro Minute aus dem Fest- und Handynetz)


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